ELEMENTY 3D
ZAMÓW DRUK
Działalność Nierejestrowana

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG

Ostatnia aktualizacja: 19.09.2026 r.

gavel INFORMACJE PRAWNE DLA KONSUMENTA

Serwis internetowy prowadzony jest w formie działalności nierejestrowanej / nieewidencjonowanej (zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców, t.j. Dz.U. 2025 poz. 1480 z późn. zm.). Sprzedawcą i administratorem serwisu jest osoba fizyczna. Brak rejestracji w CEIDG wynika z faktu, że przychód należny z tej działalności nie przekracza w żadnym kwartale limitu określonego ustawą (225% kwoty minimalnego wynagrodzenia za pracę), a osoba prowadząca w okresie ostatnich 60 miesięcy nie wykonywała działalności gospodarczej.

Kupujący będący Konsumentem zachowuje pełne prawa wynikające z przepisów polskiego Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta, z wyłączeniem prawa do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w przypadku produktów personalizowanych (drukowanych na indywidualne zamówienie z plików STL/OBJ dostarczonych przez klienta).

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z kalkulatora wycen oraz składania zamówień na usługi druku 3D za pośrednictwem serwisu internetowego Elementy3D.pl.
  2. Właścicielem i Sprzedawcą w serwisie jest osoba fizyczna wykonująca działalność nierejestrowaną:
    Nazwa serwisu: Elementy3D.pl
    Dane Sprzedawcy: [Wpisz swoje Imię i Nazwisko w ustawieniach lub kodzie]
    Adres kontaktowy: Opole, Polska
    Adres E-mail: pomoc@elementy3d.pl
  3. Korzystanie z serwisu i złożenie zamówienia oznacza pełną akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
  4. Elementy3D.pl (ELEMENTY3D) świadczy wyłącznie usługę produkcyjną (przetwarzanie powierzonego materiału za pomocą drukarki 3D). Wykonawca nie weryfikuje praw autorskich do plików przesłanych przez Klienta. Pełną odpowiedzialność prawną za treść i strukturę przesyłanych modeli 3D ponosi Klient.

§ 2. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I WYCENA

  1. Zamówienie usługi druku 3D polega na przesłaniu przez Klienta trójwymiarowego pliku cyfrowego w formacie obsługiwanym przez kalkulator (np. .STL, .OBJ).
  2. Automatyczna wycena prezentowana na stronie ma charakter szacunkowy.
  3. Po poprawnym przesłaniu pliku i danych kontaktowych przez Klienta, Sprzedawca dokonuje weryfikacji technologicznej modelu.
  4. Sprzedawca przesyła drogą elektroniczną (e-mail) ostateczną ofertę techniczną, zawierającą ostateczną cenę brutto, szacowany czas realizacji oraz czas dostawy.
  5. Umowa zostaje zawarta w momencie kliknięcia przez Klienta przycisku akceptacji oferty ("ZAAKCEPTUJ I PŁACĘ") i dokonania płatności.

§ 3. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny NIE przysługuje Konsumentowi w przypadku umów, w których przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
  2. Ze względu na fakt, że usługa druku 3D polega na wytwarzaniu fizycznych modeli bezpośrednio na podstawie specyfikacji i plików cyfrowych dostarczonych przez Klienta, wszystkie zrealizowane wydruki 3D są produktami personalizowanymi i nie podlegają zwrotom (odstąpieniu od umowy bez podania przyczyny).

§ 4. PŁATNOŚCI I DOSTAWA

  1. Dostępne metody płatności to płatność online za pośrednictwem serwisu Stripe (w tym płatności kartą, BLIK oraz szybkie przelewy Przelewy24), przelew tradycyjny na konto bankowe Sprzedawcy lub przelew na telefon BLIK (szczegółowe dane do wpłaty są przesyłane w wiadomości e-mail potwierdzającej wycenę).
  2. Dostawa realizowana jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem kuriera DPD/DHL lub do Paczkomatów InPost. Klient może również wybrać odbiór osobisty w Opolu (bezpłatnie).
  3. Czas realizacji zamówienia zależy od objętości i skomplikowania modelu i wynosi zazwyczaj od 24 godzin do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty.

§ 5. REKLAMACJE (NIEZGODNOŚĆ Z UMOWĄ)

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć wydruk wolny od wad i zgodny z przesłanym przez Klienta modelem 3D.
  2. W przypadku stwierdzenia wad fizycznych wydruku (np. pęknięcia, rażące błędy warstw uniemożliwiające użytkowanie, niezgodność z wymiarami siatki), Klient ma prawo złożyć reklamację.
  3. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres: pomoc@elementy3d.pl, załączając opis wady oraz zdjęcia wadliwego elementu.
  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. W przypadku uznania reklamacji, wadliwy element zostanie wydrukowany ponownie bezpłatnie lub Klient otrzyma zwrot kosztów.

§ 6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy polskiego Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
  2. Wszelkie spory będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia przez właściwy sąd powszechny.